为进一步提升政务服务水平，树立良好的政务服务形象，满足企业群众对高效、文明政务服务的需求，提高群众满意度，2月14日下午，石龙区行政审批和政务信息管理局开展服务管理工作培训。

培训会上，区政务服务中心副主任赵俊旗从政务服务人员仪容仪表、应急处置、沟通技巧等多方面对服务规范进行了系统、全面地讲解，通过生动的案例分析和现场互动交流，让工作人员更加直观地理解和掌握服务的要领和技巧，为进一步提高政务服务效能，加强窗口文明建设奠定了坚实的理论基础。   

通过这次培训，参会人员深刻认识到服务规范在日常工作中的重要性和必要性，提升了自身的职业素养和服务水平，将把所学到的礼仪知识运用到实际工作中，以更加饱满的热情、更加专业的态度，为办事群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务，切实提升群众的获得感和满意度。